患者支援センター

　当センターは、地域医療支援病院として、かかりつけの医療施設（病院、診療所）や地域の医療・保健・福祉施設、行政機関との連携をおこない、患者さんに入院から退院後まで切れ目のない医療を提供しています。

　入院前支援として、かかりつけ医からご紹介いただいた患者さんの診療科への受診予約や入院支援をおこなっています。患者さんは多くの身体的、社会的、精神的な問題を抱えていることを理解しています。そのため、入院が必要となった時点からこれらの問題を把握するため、患者さんの様々な情報を収集しニーズに対応していきます。退院支援では、患者さんとご家族が安心して他の医療機関への転院、自宅や施設への退院ができるように支援します。常に福祉施設や介護サービス機関、退院後に受診する診療所や病院と連携しながらおこなっています。

　このほかに、県民健康講座の開催、医学生の地域医療研修の支援もおこなっています。

　当センターは、これからも地域の医療機関と「顔の見える関係」づくりをおこない、患者さんの支援をおこなっていきます。

外来受診のご案内

　はじめて当院を受診される方は、かかりつけ医より受診予約が必要です。かかりつけ医にご相談ください。

FAXによる外来予約の方法

入院前支援

　患者さんに安心して入院していただくために、専門の看護師や事務職員が、入院前に患者さんお一人おひとりの必要な情報やご希望、不安などを把握し、入院目的に沿った説明を行います。入院生活のスケジュール表やパンフレットを使用し、患者さんにわかりやすい説明に努めています。入院前から退院後の生活上の注意点や準備について一緒に考えることで、患者さんやご家族が安心して入退院できる環境を整えていきます。必要な場合は、他の専門の知識を持った職員とともに、患者さんにとってより良い療養生活が送れるよう調整いたします。入院生活での不安や質問がありましたらご遠慮なくお尋ねください。

R5年度入院前支援実績

退院支援・転院調整

　患者さんご家族が不安なく退院が迎えられるよう、入院早期から支援・調整を致します。入院中は各病棟担当相談員を中心に地域の医療施設・福祉施設と連携をおこない、必要な情報の交換や調整を行います。病棟では退院支援カンファレンスを行い必要な情報を共有し繋いでいます。また、不安無く在宅療養生活を送る事が出来るように退院前には介護支援事業所や介護支援相談員、訪問看護師などに来院して頂き退院前カンファレンスを実施します。カンファレンスを実施することで情報の共有をおこない患者様・ご家族の不安の軽減を図っています。転院調整に関しては患者様・ご家族の希望に添えるよう転院調整を行い地域の医療機関に繋いでいます。

退院調整の実績

患者相談窓口

患者支援センターでは、次のようなご相談をお受けしています。

医療費の支払いについて何か使える制度はないだろうか
介護保険の申請はどうしたらいいのか
身体障害者手帳を取得するにはどうしたらいいのか
病気についての不安を聞いてもらいたいのだが

病気になると症状や治療に対する不安の他に、生活における問題や悩みが起こる場合もあります。患者相談窓口では、入院・通院は問わず、無料で相談を受けています。時間内であれば予約は不要です。つらい時には１人で抱え込まず、お話ししてみませんか？

相談日	月～金曜日（休日を除く）
時間	8時30分～17時15分（予約不要）
相談方法	電話または面談
面談場所	1階　患者支援センター
相談料	無料
電話番号	（代表）0982-32-6181 （内線2144）