外来受診のご案内
外来受診について
医療提供体制の確保を図るため、地域完結型医療の推進、高齢者の尊厳の保持及び自立生活の支援を目的とし、地域包括システムの構築が国の方針で定められています。
当院は地域医療支援病院として、地域の診療機能の役割分担を推進しながら、救急医療をはじめ、急性期・高度医療に特化していく必要があります。
当院の更なる救急医療体制及び専門診療体制の強化を図るため、外来を受診されるすべての患者さん（救急患者を除く）には、「かかりつけ医」からの事前予約が必要になります。
地域住民の皆様に良質な医療を提供していくため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
※はじめて当院を受診される方は、かかりつけ医より受診予約が必要です。かかりつけ医にご相談ください。
初めての科を受診する方へ
- 紹介状・予約通知書を持参していただくようお願いします。
- 来院されましたら、総合受付にて診療申込書に必要事項を記入し、保険証を添えて1番窓口に提出してください。
- マイナンバーカードを健康保険証として利用する場合は、総合受付カウンター設置の顔認証付きカードリーダーで本人確認を行っていただくようお願いします。
- 診察券と受付票を発行しますので、これを受診される診療科に提出し、受付を行ってください。
- スマートフォンをお持ちの方はコンシェルジュアプリ「HOPE Life Mark-コンシェルジュ」の事前インストールをお願いします。利用登録は来院時にアプリ登録窓口で行います。
再診の方は、コンシェルジュアプリ又は再来受付機にて受付を行ってください
- 再診も予約制となっています。各診療科にご相談ください。
- 診察券を再来受付機の挿入口に入れて受診する科に画面上でタッチをし、よろしければ、確認にタッチしてください。
- 診察券と受付票が出てきますので、お持ちの予約票(予約のある方のみ)とあわせて受診される診療科に提出し、受付を行ってください。
- 各診療科では、順番に受付票の番号でお呼びしますので、受診科の前でお待ちください。
- 症状により受診する診療科がわからない場合などは、総合受付の看護師にご相談ください。
- コンシェルジュアプリを利用される場合は、院内駐車場や病院玄関、再来機の側に掲示してあるＱＲコードを読み取ってください。詳細はこちらをご覧ください。
初診加算料及び再診加算料について
他の医療機関から紹介状なしで来院された初診の患者さんには、従来の医療費とは別に初診に係る初診加算料として医科7,700円、歯科5,500円、分娩等7,000円を負担していただいております。
また、他院を紹介したにもかかわらず当院の診察の継続を希望される場合は再診加算料を医科3,300円、歯科2,090円、分娩等3,000円ご負担いただきますのでご了承ください。
患者支援コンシェルジュアプリについて
患者支援コンシェルジュアプリをインストールし、利用登録をしていただければ以下の機能が利用できます。
- らくらく会計システム
事前にクレジットカードを登録していただくことで、外来診療後の診療費の計算を待たずにそのまま帰宅することができます。
※詳細はこちらをご覧ください。
- スマートチェックイン・患者呼出サービス
院内の駐車場や玄関等に設置したＱＲコードを専用のアプリから読み込むことで、再来を受付けし、そのまま車内や院内のイートインスペースなどお好きな場所で、呼び出しを待つことができます。
※詳細はこちらをご覧ください。
診察券について
診察券は、各科共通で使用します。
折り曲げたり、紛失しないよう大切に取り扱ってください。
再発行の際には、発行手数料(105円)をいただくことになります。
保険証の確認又はマイナンバーカードの利用について
初診の際と、毎月1回目の受診の際には、保険証の確認をします。
総合受付カウンター2番の保険証確認窓口までご提示ください。確認できない場合には、全額自己負担となりますのでご協力ください。
また、保険証に変更があった場合は、その都度提示してください。
なお、マイナンバーカードを健康保険証として利用する場合、保険証確認は不要ですが、診察時には毎回総合受付カウンター設置の顔認証付きカードリーダーで本人確認を行っていただくようお願いします。
画像情報の取込について
当院では平成29年4月より、かかりつけ医等から提供された画像情報（CD-R）を電子カルテに取り込むこととしております。
受付の際にCD-Rのウイルスチェックを行うため、時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。