面会時の対応について
2006.10.01
- 親戚が面会時間より早くきてしまい、「皆さん、遠方から来てるからと言い訳されるけど、出直してください」と、通路で怒られました。 見舞いに来てくれた人に申し訳ない気持でいっぱいです。 理由があって早く来ることもあるので、言い方には気をつけていただきたいと思います。
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口調から面会にお見えの方にも患者様にも不愉快な想いをさせてしまい、お詫びを申し上げます。 面会時間につきましては、患者様全体の安静と療養とを考え、日祭日、平日とも午後からに限らせていただいておりますので、御理解と御協力をお願いいたします。