看護師の対応について

○入室時の対応、説明がとても悪いと思います。6Fは看護師の方が名前を名乗って対応もとても良かったです。3Fは忙しいとは思いますが、もっと感じ良くしてほしい。患者やその家族の立場を考えて対応してほしいと思います。
○看護師の方達の対応が悪いです。患者への説明不足、気配りが足りない。3Fに入院して良かったとはとても思えないです。早急に改善してほしいです。

ご理解いただいているとおり、救急入院の患者様の多い、忙しい病棟で、業務に追われて患者様に不快な思いをさせることがあったかもしれません。申し訳ありませんでした。
一層、患者様や御家族の立場に立った看護を実践していこうと、スタッフ一同で話し合いを持ちました。ご意見ありがとうございました。