看護師の対応について

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。このような思いを与えてしまったことを深く反省し、日頃の患者さんご家族へ対応する際の態度や言葉遣いについて振り返りを行いました。突然の入院や手術など不安な気持ちで入院生活を送られている患者さま・ご家族の思いに寄り添う言葉かけや対応に努めてまいります。今回のご指導を真摯に受け止め、病院で働く職員としての姿勢や態度を常に意識して行動していきます。