患者さんへの対応について

患者さんに対して敬語で接して欲しいです。

この度は看護師の言葉で不愉快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。今後は患者さんやご家族の立場にたち、思いに寄り添う言葉かけや対応に努めて参ります。今回のご指導を真摯に受け止め、スタッフ一同改善していきたいと思います。