患者さんへの対応について

看護師によって対応が悪かったり冷たい。もっと患者の気持ちになり、寄り添いができるように!医者も対応が冷たい先生と患者の気持ちに寄り添える先生との差がありすぎる!不安でたまらない。

このたびは貴重なご意見ありがとうございます。看護師が取った行動や言動で対応が悪かったり冷たいと感じ取られたことをお詫びします。また、そのようなお気持ちにさせたことに気付かなかったことをお詫びします。頂いたご意見をスタッフ全員に周知いたしました。1人1人の行動や言動を今一度振り返り、今後も、看護師全員、患者さんを思いやる行動や言葉掛けができるようにしていきたいと存じます。