特別室の問題点
2020.09.16
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（特別室の問題点）
①冷蔵庫の収納庫の扉を開けるとすごく悪臭がする。
②衣類がけBOXや引き出し類もにおいが強く収納する気になれない。
③トイレの手すりが右側のみで左側や正面にないので足腰が悪いと利用するときに、片手のみで支えなければならず苦労した。
④鍵のかかる引き出しがない。
⑤部屋は広いが、病人には不要な物（机・ソファー・流し・コンロ・風呂などが多く、利用しずらい）
⑥洗面所の自動蛇口からお湯のみ出てくる（他の複数の自動蛇口は全て水）
以上のような問題点が多く、通常個室の方がずっと居心地がよい。（病人にやさしい）通常個室の２.２倍の12,100円の価値がないと思う。
広さだけでなく、居心地の良さも加味した室料設定をお願いしたい。 -
このたびは貴重な御意見有り難うございました。特別室に関しましては建設当時のままでありますので、整形外科病棟に入院される多くの患者さんにとっては段差や手すりの不備などがあり、使用に当たっては大変不便を感じるとの声も聞いております。今回のご意見について、関連部署と内容の確認をしましたのでお伝え致します。①②に関しましては、使用後の清掃の徹底と除菌・消臭剤の設置を行い、清潔を保ち患者さんが安心して衣類を収納できるようにスタッフに周知しました。③に関しては、改修希望箇所として提出しておりますが、院内の改修の必要性のある箇所からの対応になります。早急の対応は難しいと思われます。④に関しましては、現在、一般部屋の鍵のかかる床頭台を代用していますが、特室用の鍵のかかる貴重品保管庫を検討します。⑤に関しましては、使用を希望される患者さんもいらっしゃるため、御意向にそえないこともございます。⑥に関しましては、お湯の温度が調整できるようになっておりますので、患者さんの希望に応じて変更するようにスタッフに周知いたしました。個室につきましては、室料に見合った療養環境を提供できるよう、設備の改修等の改善に努めて参ります。