待ち時間について

このたびは、多大な御迷惑をおかけし申し訳ありません。
患者様のご負担を考慮するとともに、できるだけ多くの患者様を診療できるよう配意しており、効率的な診療に努めていますが、患者様の状況によっては検査に時間を要することがあるほか、病状や今後の治療計画等を十分に理解し、御同意いただくため、時間を要することがございます。
また、会計につきましても、正確を期す必要があるため、診療や検査内容について確認作業に時間がかかってしまうことがあります。
少しでも待ち時間を短縮できるように、今後も尽力して参るとともに、長らくお待たせする場合には、事情を十分説明するよう職員指導に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。