「患者ファースト」
2024.08.02
- 家族が骨折し車の運転ができないため、その家族である私が病院に連れてきて、整形外科の方々にお世話になった。診察・手術から、受付や看護師の方々の対応かとてもさわやかで、先生の病状の説明もわかりやすくて素人にもよく伝わり、医師によく見られる「上から目線的な言動」が全く感じられず、この「患者ファースト」的な対応に、この病院の「あたたか風土」を実感した。入院も「まわりがとてもよい雰囲気だった」と入院した家族は語っていた。
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ご意見ありがとうございます。当院では、病院の理念である「患者さん本位の良質で安全な医療の提供」をおこなうため、職員一丸となって日々取り組んでおります。今後とも様々な環境の変化にも対応し、患者さんに満足していただけるような医療の提供に取り組んでまいります。