診察待ち時間について
2023.11.15
- 県病院の待ち時間についてですが、予約をしているにもかかわらず、待たせ過ぎだと思います。待たせるのであれば、予約の時点で幅を取ってとるなど配慮があるべきだと思います。多いと理解した上で時間より早く来院し、事前検査も受け、更に診療時間より早めに着いてても普通に２時間は、待たされます。医師、看護師と沢山のスタッフが居る中で考えられません！！改善すべきだと思います。
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このたびは、多大なご迷惑をおかけし申し訳ありません。
診療予約につきましては患者さんのご負担を考慮するとともに、できるだけ多くの患者さんを診療できるよう配意しており、できるだけ効率的な診療に努めていますが、患者さんの状況によっては検査に時間を要することがあるほか、病状や今後の治療計画等を十分に理解し、ご同意いただくために思わぬ時間を要することがございます。
また、県北地域の重篤な患者さんを重点的に受け入れていることもあって緊急手術などが入ることもございます。
このため、予約時間に受診いただけない場合もございます。今後、予約時間から長らくお待たせする場合には、事情を十分説明するよう職員指導に努めてまいります。