医師の診療方針等（インフォームド・コンセント）について【2】
2007.01.04
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救急外来で診察を受け、治療方針を今すぐ決めて欲しいような口ぶりだったので決定したのだが、今すぐできることではないので後日でいいと言われた。
他院からの紹介できたのだが、紹介があったから診てやるというような態度で対応された。
イライラした様子で言われたが、不安で来ている患者や家族にとっては、嫌な思いである。忙しいのであろうが、態度に出すことであろうか？
高飛車な態度、今から何をするのかの説明もなく方針を決定させる態度、診てやっているという態度、言葉遣いだ。
医師の接遇教育、公務員体質の改善、上に立つ者ほど積極的に行ってほしい。（要約） -
しっかりしたインフォームド・コンセントの上に立って、良質で安全な医療を提供していくためには、医師の丁寧な接遇態度が基本と考えております。
スタッフ全員が常にこのことを心懸けておりますが、行き届かない点がありましたことを深くお詫び申し上げます。