食事の配膳時間について

食事配膳時間について、8時、12時、18時であるが、12時18分と遅かった。自分の性格上規定は守って欲しい。患者の楽しみの一つは食事です。安易に考えないで欲しい。

貴重なご意見ありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。配膳時間については、栄養管理科より上がってきたらすぐに配膳するようにしていますが、何らかの事情で遅くなったのかもしれません。配膳が遅れたときには、謝罪のお声をかけさせていただくことを徹底いたします。今回のご意見をスタッフ全員で共有し、今後もできるだけお待たせしないようにスタッフ間で協力し合って適時配膳を行い、サービス向上に努めてまいりたいと思います。